Les pompiers de Virton ont actionné un plan d'intervention à vaste échelle et ont reçu des renforts d'Athus, Arlon, Étalle et Florenville. L'incendie a été maîtrisé vers 5h du matin par l'ensemble des pompiers présents sur place. Suite à l'incendie, la production de pâte à papier a été interrompue tandis que la production de papier a suivi son cours. Le feu s'est déclaré dans un atelier de cuisson où les copeaux de bois sont transformés en pâte écrue. Un porte-parole de Burgo a fait savoir que le redémarrage de la production était attendu dans la soirée du mardi 18 août, après restauration des dégâts.

L'usine ardennaise de Burgo produit de la pâte à papier kraft avec une capacité de 360 000 tonnes par an, ainsi que du papier sans bois avec une capacité de 350 000 tonnes par an. L'entreprise emploie 700 personnes.