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A partir du 1er septembre, Wouter van Dijk quittera ses fonctions de directeur général au sein de Printing Systems Group (PSG). La décision a été prise conjointement avec le conseil d'administration de Heidelberger Drukmaschinen AG.

Avec l'ouverture de son 'Customer Experience Centre' dans la ville anglaise de Telford, Ricoh fait remarquer, comme annoncé en 2008, qu'il est devenu 'un acteur majeur dans le marché graphique'. Parallèlement, il se prépare à 'la prochaine étape', où la technologie jet d'encre jouera un rôle important.