Maarten Veeger raconte comment il a passé commande chez un imprimeur milanais dont il ne savait rien et qu'il a trouvé sur internet. Pourquoi avoir choisi cet imprimeur-là plutôt qu'un autre ? Parce qu'il avait un bon site web, avec un module clair et pratique permettant de concevoir le livre, choisir la couverture et le papier, calculer le prix (par ailleurs attractif), en toute transparence. Une commande qui semble avoir surpris l'imprimeur, peu habitué à rencontrer un tel succès avec ses clients italiens, au point qu'il a souhaité rencontrer l'auteur. Récit sur le blog de Maarten Veeger.