Amazon, Facebook, Netflix... Ces géants d'internet sont passés maîtres dans l'art de vendre en ligne. Les articles parus dans Trends Tendances mettent en lumière les subtiles techniques de persuasion (manipulation) qui conduisent les internautes à valider leur panier d'achat. Certaines pratiques pourraient être transposées, avec bienveillance, dans l'e-commerce B2B.
